개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월
본 정책은 VPNBen의 마케팅 웹사이트, 사용자 패널 및 구독 서비스에 적용됩니다. 계정 관리, 요금 청구 및 서비스 유지에 사용되는 데이터와 데이터 관련 요청 방법을 안내합니다. 제3자 결제 페이지와 외부 앱에는 각자의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
계정 및 주문 데이터
이메일 없이 아이디와 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 계정 시스템은 로그인, 이용 권한 확인 및 요금제 과금을 위해 아이디, 비밀번호 인증 정보, 구독 상태와 트래픽 사용량을 처리합니다. 이메일은 가입 필수 항목이 아닙니다. 사용자가 문의 티켓에 이메일이나 기타 연락처를 직접 제공한 경우에는 해당 요청을 처리하는 데만 사용합니다.
주문 기록에는 선택한 요금제, 주문 식별자, 금액, 결제 상태 및 환불 처리 정보가 포함되며, 이용 권한 확인, 결제 대조 및 거래 분쟁 해결에 사용됩니다. 문의 티켓 내용은 문제 파악과 처리 내역 보관에 활용됩니다. 자료를 제출할 때는 비밀번호, 로그인 인증 정보, 전체 구독 주소 및 문제와 관계없는 개인정보를 가려 주세요.
무로그 정책
VPNBen은 사용자가 본 서비스를 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않습니다. 검색 기록, 접속 대상 목록 또는 통신 내용을 저장하지 않으며, 계정과 연결된 접속 활동 기록도 만들지 않습니다. 요금제의 트래픽 사용량을 차감하기 위한 누적 트래픽은 과금 데이터이며 접속 내용은 포함하지 않습니다.
본 서비스는 개별 연결의 출발지 주소, 대상 주소 및 연결 시간 내역을 지속적으로 저장하지 않습니다. 연결이 유지되는 동안 필요한 상태 정보는 세션 유지를 위해서만 사용하고, 세션 종료 후 해제하며 장기 연결 로그로 전환하지 않습니다. 장애 분석에는 오류 유형, 클라이언트 버전 및 사용자가 직접 제공한 진단 자료만 활용합니다. 분석이 끝난 뒤 더 이상 필요하지 않은 자료는 삭제합니다.
접속 통계 및 로컬 저장소
웹사이트 접속 통계는 페이지 이용 현황, 유입 경로 및 로딩 문제를 파악하는 데 사용하며, 방문한 페이지, 유입 페이지, 브라우저 종류 및 기기 유형이 포함될 수 있습니다. 마케팅 페이지 통계는 네트워크 가속 연결 중 접속한 대상을 기록하는 데 사용하지 않으며, 비밀번호나 구독 인증 정보도 포함하지 않아야 합니다.
쿠키와 로컬 저장소는 세션 식별, 로그인 상태 및 언어 설정 등의 기능에 사용됩니다. 사용자 패널은 승인된 요청을 보낼 수 있도록 로그인 인증 정보를 브라우저 로컬에 저장합니다. 로그아웃하거나 사이트 데이터를 삭제하거나 브라우저 설정을 통해 이 정보를 제거할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인해야 할 수 있으며, 저장된 설정도 초기화됩니다. 브라우저 데이터를 삭제해도 서버의 계정이 삭제되는 것은 아닙니다.
결제 및 데이터 제공
Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스에서 처리합니다. VPNBen은 주문 식별자, 거래 결과 및 필요한 확인 정보를 바탕으로 결제를 확인하며, 문의 티켓을 통해 결제 계정 비밀번호를 요구하지 않습니다.
결제 서비스는 자체 정책에 따라 거래 정보를 처리할 수 있으므로 결제 전에 해당 서비스의 안내를 확인해 주세요. VPNBen은 계정 정보를 판매하지 않습니다. 거래 완료, 필요한 기술 지원 제공 또는 관련 법률상 의무 이행에 필요한 범위에서만 관련 데이터를 제공하며, 사용 목적과 접근 권한을 제한합니다.
데이터 보관 및 삭제 요청
계정 정보는 계정 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 정보는 거래 완료, 분쟁 처리 및 관련 법률상 보관 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관합니다. 접속 통계와 문의 자료는 사용 목적이 끝나면 삭제하거나 비식별화하며, 본 정책에서 별도의 고정 보관 기간을 정하지 않습니다.
정보를 조회·정정하거나 삭제하려면 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓 접수에서 요청 범위를 알려 주세요. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 계정을 삭제하면 구독 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다. 미결제 거래, 분쟁 또는 법률에 따라 보관해야 하는 기록은 사용 목적을 제한하고 보관 근거가 사라진 뒤 삭제합니다.
정책 변경 및 요청 방법
정책이 변경되면 이 페이지에 게시하고 상단의 업데이트 월을 수정합니다. 처리 목적, 데이터 유형 또는 사용자 권리에 실질적인 변경이 있는 경우 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 별도 동의가 필요한 처리에 대해 서비스에 계속 접속했다는 사실을 동의로 간주하지 않습니다.
개인정보 관련 문의와 데이터 요청은 사용자 패널의 문의 티켓으로 접수해 주세요. 서비스 이용 및 거래 규칙은 이용약관에서 확인할 수 있습니다. 본 정책은 요금제 혜택이나 과금 약정을 변경하지 않습니다.